mediaGlobe Hotline Infos:

Als rechtmäßiger Nutzer dieser CD Anwendung haben Sie Anspruch auf kostenfreien Hotline Support. 


Bevor Sie jedoch die Hotline in Anspruch nehmen, schauen Sie bitte in der umfangreiche Hilfe-Datei nach.
Hier finden Sie zu fast jedem Problem eine Lösung.




Bitte beachten sie hierzu folgende Zeiten:
Hotline per Fax:    
0202 - 250 101 4      24 Stunden/Tag

Hotline im Internet    
www.edvdirect.de
Hier erhalten sie auf dem schnellsten Wege evtl. Updates oder aber fehlende Treiberdateien.


Hotline per Telefon:
0202 - 250 11 72      Zeiten:
                      Dienstags bis Donnerstag:
                      10.00 Uhr bis 12.00 Uhr sowie 
                      17.00 Uhr bis 18.00 Uhr



Bitte halten Sie folgende Informationen bereit im Zuge eines möglichst reibungslosen Ablaufes :

1. Windows Version
2. Grafikkarte und Grafikkarteneinstellungen
   (Auflösung und Farbtiefe)
3. Anzahl der CD-ROM Laufwerke / lokal oder Netz

4. ev. Soundkarten - Hersteller